Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες παραδίδονται από Δευτέρα έως Παρασκευή, εντός 1–3 εργασίμων ημερών από την υποβολή τους, στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει.

Ποιο είναι το κόστος αποστολής;

Για αγορές κάτω των 50€, τα μεταφορικά είναι 3,80€ με ACS Courier ή 2,90€ με BOXNOW. Για αγορές άνω των 50€, η αποστολή είναι δωρεάν.

Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω;

Δεχόμαστε πληρωμή με κατάθεση σε τράπεζα ή IRIS, χρεωστική ή πιστωτική κάρτα μέσω Stripe, Klarna καθώς και μέσω PayPal.

Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή. Αρκεί να μας ενημερώσετε πρώτα μέσω email στο info@oraura.gr. Με την επιστροφή μπορείτε να επιλέξετε αντικατάσταση προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων.

Ποιος καλύπτει τα έξοδα επιστροφής;

Σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από εμάς. Σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις, τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Μπορείτε να μας στείλετε email στο info@oraura.gr ή να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας.

Τι προϊόντα θα βρω στο Oraura;

Προσφέρουμε μια επιλεγμένη γκάμα προϊόντων περιποίησης επιδερμίδας, που περιλαμβάνει Καθαρισμό, Θεραπεία, Ενυδάτωση και Αντηλιακή Προστασία — για υγιή, λαμπερή επιδερμίδα κάθε μέρα.

Έχετε Ερωτήσεις;

Επικοινωνήστε Μαζί Μας!